Portal alejandra router movistar La solución es bastante sencilla. Que pasos hay que hacer para que cada vez que haya conectivdad WAN, no se descargue la config y sobreescriba la contraseña. Las configuraciones a través de Portal Alejandra, necesitan acceso directo a la conexión del router, al tenerlo en monopuesto no lo podemos garantizar. May 29, 2015 · Para poder actualizar el router necesitamos que el router esté bajo gestión de Alejandra, para ello es necesario que resetees el router a fábrica, aprieta 20 seg en el agujero del reset trasero con un clip con el router encendido, luego me avisas y lo actualizo. Prueba ahora a ver si tienes gestión del router desde el Portal Alejadra. Si había una incidencia o pérdida de conectividad, a veces era posible remontar la conexión enviando un reinicio al router en remoto. En el siguiente post veremos sobre Cómo abrir los puertos de un router Movistar desde el portal Alejandra. Eventualmente necesito reiniciar remotamente el router de Movistar, por lo que tengo que acceder al Portal Alejandra para poder hacerlo a través de su panel de control. " Mar 6, 2016 · Tengo Fibra Optica y router Comtrend 5813, y estaba pensando desvincular el router del portal Alejandra y poder realizar unas pruebas de cambios de parametros, para intentar solucionar mis problemas de cobertura Wifi que tengo en casa. Nov 13, 2022 · No obstante, el proceso que necesitas gestionar puedes llevarlo también a cabo desde el acceso al Portal de configuración de routers Alejandra accediendo con las claves de Mi movistar, o a través de la APP Smart Wifi Movistar gratuita (se accede también con claves de Mi Movistar). Lidia Sep 13, 2022 · Hola @jandro-12. Un Router, el modo forma/real de configurarlo es a través de su interfaz Web, como se ha hecho toda la vida de dios, todos los modelos/marcas del mercado, a través de su puerta de enlace, que en el caso de Movistar por defecto es: Aug 31, 2024 · Hola @RafaUmmo. Nov 21, 2018 · Una consulta sobre el acceso al portal Alejandra. Mar 8, 2015 · Para poder entrar al router a traves de la web del mismo, 192. 1 para configurar el router la pagina no carga, no es problema de la contraseña(porque la acabo de cambiar ) y pienso que podría darse un problema en la página. We would like to show you a description here but the site won’t allow us. Mar 10, 2021 · Cambia facilmente la clave WiFi del router Movistar desde el portal Alejandra de Movistar. En cuanto al portal Alejandra, al entrar sale Jan 1, 2021 · Hola @Morenin59. Soy nuevo cliente en O2 y tengo un router modelo HGU de Movistar. Aug 1, 2021 · Hola, Intento hacer cambios en la configuracion de mi router desde el Portal alejandra y no hay manera. Y para sacarlo tienes que entrar en Alejandra y cambiarle la contraseña, y acontinuación podras entrar con: usuario: 1234 . Por favor, si tienes dudas, contacta con nuestro Soporte Técnico en el 1002. Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. E imposible desvincular el router de Alejandra cambiándole la contraseña; cuando quiero entrar después en 192. Sep 22, 2018 · Hola @Aldagoitxu!. Nov 22, 2019 · Portal Alejandra es un servicio de la compañía Telefónica Movistar con el que podrás gestionar y configurar tu router vía remota a través de una interfaz web sencilla y gratuita. Me gustaria saber como podria luego volver a vincular el router con el Portal Alejandra, ¿seria posible?. Aquí puedes acceder a las configuraciones más importantes de tu Router Smart WiFi, como localizar la contraseña de tu router. El "nuevo" (fabricado en el 2014) router es un Comtrend VG-8050 que funciona correctamente. es Jul 15, 2024 · Los clientes de Imagenio y aquellos que tenían alguna tarifa de Internet contratada con Movistar Fusión, debían acceder al Portal Alejandra si querían modificar algún parámetro de su red, como la contraseña del WiFi, abrir puertos, o habilitar alguna característica de la red. Desde el Portal Alejandra vas a poder llevar a cabo las siguientes gestiones: Dec 5, 2024 · Cómo actualizar el router de Movistar a través del Portal Alejandra Si hay una actualización reciente, y Movistar aún no la aplicó a tu router de manera remota, puedes comprobar que tienes a Jul 12, 2024 · Si, el portal Alejandra ya no existe, la aplicación sería buena si tuviera las mismas funcionalidades que Alejandra, pero no las tiene, si estás fuera de casa y necesitas por ejemplo abrir un puerto en el router no puedes desde la app, en cuanto a la seguridad para gestionar remotamente el router te la aporta una buena configuración y eso ¿Qué es el portal Alejandra de Movistar? El portal Alejandra es una herramienta en línea que ofrece Movistar a sus clientes para realizar diversas gestiones, como la configuración del router, la resolución de incidencias o la contratación de servicios adicionales. 1) del router nuevo que me pusieron junto al Imagenio, pero leyendo algunos manuales, me indican que puedo configurar aspectos del router imagenio desde el portal Alejandra. 1, tienes que sacarlo de la gestion del Portal Alejandra. Comprueba una vez reseteado el router, si te permite el acceso. Un usuario que este conectado a la LAN del router, sin conocer las credenciales no puede. Una forma sencilla de cambiar la clave del router y poner una nueva, segura y robusta pero más fácil de recordar, es a través del portal Alejandra de Movistar. contraseña: la que tu le hayas puesto. Jun 18, 2020 · Abrir los puertos del router es una de esas tareas no demasiado complejas pero por las que todo el mundo se ha sentido intimidado alguna vez. Sep 3, 2016 · Buenos días, me gustaría poder acceder a la configuración web del router de fibra GPT-2541GNAC, ya que me encuentro fuera del domicilio, quiero acceder a las opciones avanzadas de MITRASTAR, pero en el router no esta la opcion de habilitar acceso remoto desde fuera de la red local, he leido por este foro que se puede habilitar una regla en May 22, 2023 · Al intentar entrar al portal Alejandra, sale este error, he probado a reiniciar el router, y a entrar desde distinto navegador y dispositivo, tampoco puedo entrar ni dentro ni fuera de la LAN. Tendría que aparecer en prensa Jun 30, 2020 · A través del Portal Alejandra. Consulta cambio nombre de red / contraseña. No sabemos a qué se deberá, es mucha casualidad que nos pase lo mismo en todos a la vez, mismo error: "Parece que tu router no responde. Necesito acceder al portal Alejandra y/o app Smart Wifi, para configurar filtrado MAC , ya que a través de las opciones que ofrece el acceso remoto al router no es posible configurar estos parámetros. Al entrar aparece esta pantalla: Apr 8, 2022 · Desde el Portal Alejandra de Movistar puedes configurar diferentes opciones como, cambiar nombre de la red WiFi, la contraseña, abrir puertos, filtrar por MAC Mar 18, 2024 · Hola. Si cambio algo en la opción de Wifi, en la parte inferior si que aparece la opción de Aplicar Jul 12, 2024 · Buenas: Estoy intentando acceder al portal Alejandra a través de la página de Movistar para modificar parámetros de mi configuración wifi, pero no me es posible. Necesito agregar abrir unos puertos y para ello necesito entrar al router. Cuando lo intento la web me da el siguiente aviso : "Lo sentimos, el router conectado a esta línea fija no se puede configurar a través del Portal Alejandra. Si despues de hacer lo anterior, sigues sin tener acceso, nos envias un Mensaje Privado para revisar tu configuración. En esta guía te explicamos cómo ingresar a esta plataforma paso a paso. Con respecto a lo de estar conectado a la red fija, se refiere que estés conectado por cable o por wifi a la red del domicilio (la red local), no accediendo desde fuera o con datos móviles por ejemplo. Apr 8, 2022 · Desde el Portal Alejandra de Movistar puedes configurar diferentes opciones como, cambiar nombre de la red WiFi, la contraseña, abrir puertos, filtrar por MAC Sep 24, 2014 · Buenas tardes, Esta semana me han instalado línea fija y el ADSL de movistar y llevo desde ayer intentando entrar al portal alejandra para configuar mi router y poder cambiar las contraseñas y demás. A continuación te explicamos algunas de las configuraciones que puedes hacer, tanto desde el portal Alejandra como desde la dirección ip del router de Movistar. 1 con la contraseña que trae el router en la pegatina (no es la de WIFI) o usando la APP Smart WIFI si tienes un router HGU. Si intento entrar al router directamente, entr Jul 15, 2020 · Hola! Trato de acceder al portal alejandra y me aparece esto: Parece que tu router no responde constantemente. Hemos realizado una actualización en la linea, cuando sea posible, reinicia tu router. Aug 10, 2015 · Buenos tardes, Estoy intentando acceder a mi router (Comtrend VG-8050) sin pasar por el portal Alejandra, pero me pide 'nombre de usuario' y contraseña. . Si al reintentarlo sigue sin responder May 20, 2016 · Para poder acceder al router sin ser a través del Portal Alejandra, tienes que primero cambiar la configuración dentro del Portal Alejandra (Introduce tu número si estás conectado a tu línea fija, o accede con tus claves de Mi Movistar desde cualquier lugar) Apr 21, 2016 · Buenas tardes He intentado acceder a mi router, Comtrend 5813, a través del Portal Alejandra y me dice que no puede acceder porque ha detectado que he cambiado la contraseña. Una vez Jul 20, 2018 · Hola, desde hace muchos meses no puedo acceder al PORTAL ALEJANDRA. Al inten Mar 11, 2024 · Hemos hecho una actualización en la conexión de red del router, cuando puedas, apaga el router durante al menos un minuto y enciéndelo, verifica si te permite acceder al Portal Alejandra. Desde el Portal Alejandra vas a poder llevar a cabo las siguientes gestiones: Abrir los puertos para determinados programas o consolas de videojuegos. Portal Alejandra es el servicio de Movistar para configuración de routers de la compañía de forma sencilla y gratuita, con el que podrás abrir puertos o gestionar tu Jun 3, 2020 · Buenas tardes, señalamos que desde días no conseguimos más acceder a la configuración del router con la página de login (192. Si al reintentarlo sigue sin responder, por favor, asegúrate que está encendido y reinícialo. Te explicamos cómo debes acceder al router de Movistar para poder configurarlo. Descargar ahora. Jul 9, 2019 · Se accede al Portal Alejandra con los mismos datos del acceso a Mi Movistar. Esto te llevará al Portal Alejandra, donde debes iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Oct 24, 2023 · Hola @jralbright48 . No puedo entender como una compañía puede aconsejar a sus clientes utilizar una aplicación para configurar su router que falla tanto. Esta plataforma te permite gestionar todos los aspectos de tu cuenta, desde la facturación hasta el consumo de datos y la configuración de tu router. Accedo a "Mi movistar" y desde allí al intentar acceder a configurar el router me sale el siguiente Dec 10, 2018 · La gran ventaja del portal alejandra era poder gestionar el router de forma remota. acceder. Gestiones como cambiar el nombre o la clave wifi, elegir canal, configurar el cifrado, abrir puertos, configurar las direcciones IP de la red local o ver los datos técnicos del router, incluyendo la Con el cierre del Portal Alejandra, los clientes de Movistar van a tener dos opciones: acceder a la configuración del router desde la web del propio router 192. 1. El circuito al ser ya solo de navegación ( sin IPTV) puedes gestionar el router en modo local con el usuario/contraseña por defecto ( 1234/1234 ). Una vez conectado, abre un navegador e ingresa la dirección 192. Si persiste, tienes que hacer un reseteo al router, presionando el botón que está en el orificio de reset con algo punzante, durante varios segundos. Espero vuestra respuesta a través de mensaje privado. Pasado ese tiempo da un mensaje "Parece que tu router no responde. Sep 2, 2022 · Hola, Me ha pasado una cosa muy rara. En la parte de abajo del router Movistar encontrarás una pegatina con datos importantes. Si al reintentarlo sigue sin responder, por favor, asegúrate que está encendido y Jan 25, 2024 · Hola, Cuando accedo al router a traves del portal Alejandra, en la opción Red Local, puedo cambiar los valores por defecto, DHCP, DNS, etc,, pero al completar todos no existe una opción de Guardar / Save. Después de varios Apr 17, 2023 · Te contamos como desde el Portal Alejandra puedes realzar distintas operaciones para configurar el router de Movistar: gestión del WiFi, contraseñas, redes, Jan 2, 2024 · Actualizar el router de forma manual a través del archivo de actualización tiene sus riesgos. Se que el portal de Alejandra no funciona, no hay manera de acceder. Mu Jun 22, 2024 · Hola @Justirivo . Para ello, en la parte posterior del router está la opción de reset, presiona de forma prolongada durante unos 10 segundos con una aguja, clip o alfiler y suelta. Jan 15, 2019 · Quiero configurar el router pero solo puede acceder tras hacer un reset con la contraseña "1234" y durante un breve periodo de tiempo ya que luego no sirve esa contraseña. Además, también podemos Jan 18, 2019 · Buenas Noches, Necesito obtener la contraseña del Router ASL-26555 para acceder por ip local (192. Mar 13, 2017 · Buenas tardes @Javim-Movistar, He reseteado el router a traves del configurador web, tal y como me has indicado, pero sigo sin poder entrar en el portal alejandra: Lo sentimos, el router conectado a esta línea fija no se puede configurar a través del Portal Alejandra. La contraseña la sé porque la veo en Alejandra… Oct 22, 2024 · En este manual explicaremos cómo abrir los puertos de eMule en el Portal Alejandra de Movistar. He llamado varias veces al 1002 y no me dan ninguna solución. Si continúas sin poder acceder a su configuración a través del Portal Alejandra, envíanos por favor por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) Jul 28, 2016 · Actualmente para acceder al portal Alejandra tienes que validarte antes en Mi Movistar con el Usuario/Contraseña. Podréis abrir puertos y gestionar tu WiFi con solo iniciar sesión en Mi Movistar. es/t5/Configurar-Routers/C%C3%B3mo-abrir-l Oct 28, 2017 · Llevo 15 años trabajando con Movistar y estoy francamente sorprendido de la falta de calidad del portal Alejandra. Sep 27, 2016 · Hace más de 15 días que no puedo acceder al portal Alejandra para configurar el router. Abrir los puertos del router de Movistar desde el portal Alejandra Accede al Portal Alejandra, Pulsa en la opción de Puertos, Elige cómo quieres abrir el puerto: Predeterminado, Introduce la dirección IP del dispositivo o consola, Elige el protocolo: TCP, UDP o ambos , Introduce el número del puerto abierto, Confirma y guarda la Nov 11, 2017 · Llevo una semana trantando de acceder ami router bien a través del portal Alejandra bien de la IP local y no lo logro. Hemos recibido los datos solicitados por privado, vemos que el Router y los valores técnicos de conexión están correctos. Mar 10, 2022 · Hola buenas noches, Tengo un router Comtrend VG-8050 y estoy intentando acceder a la configuración del router a través del portar Alejandra para cambiar el protocolo de seguridad y me es imposible porque el router no responde y el portal no puede acceder a él. Sep 18, 2021 · Hola, estoy en el extranjero y quería cambiar algo en la configuración de mi router, pero ni a través de la app Smart Wifi ("tienes que actualizar tu firmware") ni desde del Portal Alejandra puedo acceder mi router. Quedamos a la espera de que nos comentes . Pincho en el enlace del portal Alejandra y este intenta conectarse a mi router. Conéctate a la red WiFi desde tu ordenador y escribe la contraseña que viene predeterminada. Puedo acceder al router a través de la dirección 192. Mar 6, 2016 · Tengo una duda y me gustaria saber como poder acceder al router por ip teniendo imagenio, he visto que para acceder al router con ip teniendo imagenio hay que desvincularlo del portal alejandra pero no se como!! Ayuda por favor!! Ahora Fibra Movistar con 700 megas y 20% de dto. 1, Para acceder por Smart Wifi necesitas las mismas credenciales que utilizas en Mi Movistar, si deseas hacerlo desde la web solo vas a necesitar la contraseña Oct 29, 2023 · Para acceder al portal Alejandra, tienes que insertar el usuario y contraseña del APP/WEB de MI MOVISTAR, ¿te permite acceder a esta web, por favor? No puedes indicar al portal Alejandra ¿estas accediendo por wifi o por cable, por favor?. Prueba por favor a reiniciar el Router y comprueba. Por me aparece eso? Agra Nov 13, 2023 · Para actualizar el Firmware lo puedes hacer desde el Portal Alejandra o puedes acceder a través de la la puerta de enlace del router, 192. Se quedarán los ajustes de fábrica del router, la contraseña wifi que tienes en el router, si se ha modificado. May 19, 2021 · 2-Accediendo al portal de configuración local del router, podrás cambiar la contraseña, abrir los puertos de tu router Movistar o reiniciarlo y resetearlo. He probado a cambiar la contraseña en local 192. Por favor, si tienes dudas, contacta con nuestro Soporte Técnico en el 1002" May 27, 2022 · Alejandra "funciona" porque el Router mantiene una comunicación con los servidores de Movistar de gestión remota, si esa comunicación se rompe por cambio de credenciales (no es la contraseña del Router ni nada de eso), por que ha caducado o por muchos otros motivos, la única forma de restablecerlo es reseteando el Router, que fuerza una Mar 22, 2021 · Estoy intentando acceder al Portal Alejandra para configurar mi router, pero al iniciar sesión en el area de acceso a la configuración, constantemente me aparece el mensaje "Parece que tu router no responde. Sep 28, 2018 · Buenas noches! Estoy intentando acceder al Portal Alejandra y me dice un aviso que mi router no responde. 168. Antes entraba con mi usuario y contaseña de movistar y ahora me redirecciona a mi cuenta de movistar, en la cual no viene como acceder al router. Sep 25, 2023 · Cuando sea posible, en la parte posterior del router está la opción de reset, presiona de forma prolongada durante unos 10 segundos con una aguja o alfiler y suelta. Si lo que quieres es no tener la posibilidad de volver al portal alejandra de ningún modo, esto no es posible, siempre que hagas un reset de fábrica el router vuelve al portal. Si no te permite o te da algún algún error, lo podemos actualizar desde aquí. Si no lo has reseteado, cuando puedas hazlo. 1) Si se quieres recuperar el acceso mediante el portal, es necesario resetear el router. Apr 8, 2022 · Portal Alejandra es el servicio exclusivo de Movistar que te permite configurar tu router sin tener que acceder directamente a él desde la puerta de acceso 192. es/t5/Blog-Movisfera/Tr Nov 3, 2023 · Cuando intento usar la aplicación Smart Wifi me sale el mensaje de error: "Tu router o firmware no son compatibles con Smart Wifi" Al haber usado anteriormente esa aplicación con los mismos equipos tengo que suponer que se trata de un problema de firmware por lo que intento acceder al portal Alejand Oct 24, 2022 · Buenas tardes llevo dias intentando entrar al portal Alejandra a configurar mi router, etc. que tenga registrado. Gracias! Oct 17, 2021 · Necesito una contraseña para Alejandra Portal, para poder acceder a mi router, pero cuando intento solicitar una contraseña, necesito un número de teléfono móvil de Movistar, no tengo un número de móvil de Movistar por lo que el sistema no me asignará una contraseña. Nov 1, 2022 · Si aun así sigues sin poder entrar tienes otras dos alternativas sacadas de este artículo oficial por si quieres echarles un vistazo (¿Cómo cambiar la contraseña del Router Movistar Smart WiFi? 😞 Existen tres maneras de cambiar la contraseña para tener una red más segura: - Con la app móvil Smart WiFi - A través del Portal Alejandra Sep 4, 2024 · Buenas @usuario_retirado . La forma de sacar de gestión el router es cambiando la contraseña en el portal Alejandra. Nota: Para abrir los puertos deberás utilizar tus datos no los que usamos en el ejemplo. No he vuelto a tener noticias tuyas. Me indica que el firmware no está actualizado. Desde aquí hemos llevado a cabo una actualización en tu línea, para que de resultado, cuando te sea posible tienes que desconectar el router de la corriente eléctrica durante unos 10 minutos, lo conectas de nuevo y comprueba si ya te deja el acceso. N Jul 13, 2013 · Me han instalado movistar TV ayer y me es imposible acceder al portal alejandra ya que me dice que el router está fuera de gestión. Simplemente apaga la ONT de Movistar para que el router al restablecerlo de fabrica no se descargue los datos de la ONT y te funcione la contraseña por defecto. 1, pero deseo utilizar el portal Alejandra para poder ir verificando a lo largo del Feb 27, 2023 · Para configurar un router Movistar con el Portal Alejandra debes conectar el router a tu módem con un cable Ethernet. Cuando intento acceder al router a través del portal Alejandra siempre acaba en error: "Parece que tu router no responde. De todas formas, para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos: - Dirección completa domicilio de instalación Feb 5, 2020 · Buenas tardes Quiero descativar el Portal Alejandra para la gestion del router. movistar. Comprobamos que el router ya tiene instalada la última versión de firmware disponible. 1:8000), asi como portal de Alejandra. Esta herramienta se llamaba ‘Portal Alejandra’ y los usuarios podían acceder desde la web oficial de Movistar. Ten Descarga la App Mi Movistar y conoce sus funciones. De no tener noticias en breve, y solución alguna, optare por cambiarme de compañia, ya que me parece una tomadura de pelo, que nadie sepa cual es el problema. Quisiera saber si alguien me puede ayudar. El router, ¿lo has llegado a resetear, o solo lo has reiniciado?. Si en algún momento has cambiando la contraseña, deberás acceder al router mediante la puerta de enlace (192. Me advierte de que se tomara un minuto para acceder a él. ¿Cómo acceder al portal Alejandra de Movistar? Para acceder al portal Sep 28, 2016 · También tengo este problema con un router Mitrastar GPT-2741GNAC: No tengo ningún botón "Guardar" ni "Aceptar" ni nada. Encuentra la contraseña WiFi en el router o comunícate con nuestra línea de atención, 01 800 Cómo abrir los puertos de tu router Movistar ¿Cómo puedo acceder al router Movistar? Para poder abrir los puertos, el primer paso es acceder a la configuración de nuestro router. Portal Alejandra es el servicio exclusivo de Movistar que te permite configurar tu router sin tener que acceder directamente a él desde la puerta de acceso 192. he probado a resetear y a volver a estado de fábrica y nada. Ya lo he reseteado en la parte de atr Nov 16, 2023 · Estoy desde anoche intentando abrir puertos para XBOX One en Alejandra, pero cuando le doy a "Guardar cambios", me aparece un mensaje de error, señalando que "no han podido conectar con el router". Ayer pude entrar sin problemas y pude comprobar que tenía una actualización de firmware disponible. 1 o desde la app Smart WiFi Mar 18, 2024 · He reiniciado el router, tambien lo he reseteado, le he dejado 15 minutos sin corriente electrica despues de resetearlo y dejarle con los parametros de fabrica y no funciona el portal Alejandra, el caso es que no funciona en ninguno de los dos routers (en el de la casa principal y en el de la segunda residencia). anteriormente siempre he entrado sin problemas pero llevo dias que no me deja entrar, porque se pone lo de espere un minuto y dice ha sido imposible acceder al router intentelo de nuevo, y asi ETERNAMEN Jul 14, 2024 · Hasta hace unos meses, el Portal Alejandra todavía permitía configurar fácilmente el router de fibra a través de la web de Movistar. Se me indica que descargue una aplicación móvil para hacer esos cambios, cuando hasta ahora podía hacerlos sin problemas tal y como se e Mar 23, 2022 · Solucionado: Buenos días Hace días que intento acceder al portal Alejandra para configurar mi router, pero da error, no se puede acceder. Después intenta acceder de nuevo. Jan 11, 2019 · A mi me gustaria adelantar que además no poder abrir el portal alejandra, no conozco la contraseña de gestion del router (ni 1234/1234, ni admin/admin, ni otras combinaciones tipicas por defecto en los routers) Si eres cliente de Movistar, seguramente has oído hablar de Alejandra, la asistente virtual que te permite gestionar tus servicios de telefonía, internet y televisión desde el portal de Movistar. Nos alegra saber que ya funciona el acceso al Portal Alejandra y te agradecemos la información que nos trasladas sobre el motivo de dicha incidencia, ya que sirve de ayuda a otros usuarios del foro. Pero, por si no fuera suficiente, cuando llamas par. El acceso al Portal Alejandra se gestiona con las mismas claves que el acceso a Mi Movistar, eso es correcto. 1 y no me responde (ping si funciona). Espero lo Buenos días Hace días que intento acceder al portal Alejandra para configurar mi router, pero da error, no se puede acceder. 1. Ingresa a la App Mi Movistar, selecciona tu Te explicamos como cambiar canal WiFi de tu router, a través del portal Alejandra y así evitar las saturaciones, cortes y navegación lenta. Lamentamos informarte del cierre del Portal Alejandra, a partir de ahora las gestiones las puedes realizar usando la puesta de enlace 192. OPCIÓN 2: Portal Alejandra – Mi Nov 20, 2018 · Me gustaría saber como poder entrar a configurar mi router, ya que a través del Portal Alejandra se deriva a Mi Movistar y aquí no veo ningún lugar desde donde se acceda a dicha configuración. ¿Qué puedo hacer en el Portal Alejandra? A través del portal Alejandra vas a poder: Apr 9, 2014 · Resumiendo: no puedo acceder a la web del router hasta que arreglen ALEJANDRA, el portal de gestión de todos los router de movistar y que lleva fuera de servicio más de 48 horas. May 13, 2024 · Buenos días, Se ha contestado a éste mensaje a través de mensaje privado. No es más reconocida la contraseña de default 1234/1234 y ni siquiera otras claves como admin/1234, etc. Entonces pude entrar al router mediante el portal Alejandra. Te mostramos cómo See full list on geeknetic. Apr 6, 2016 · Hola FranciscoJV. 1) y ni siquiera a través del Portal Alejandra. He intentado cambiar la contraseña de entrada al router via IP, he intentado agregar un puerto especifico a mi lista de puertos y nada. Otra cosa, cuando voy a entrar al portal me sale dos numero de telefone fijo, uno que es el mio y otro que no se de quien es. Y es que si el firmware no coincide con el modelo y versión de nuestro router, podríamos causarle una avería. La cuestión es que soy cliente de O2 y cuando intento registrarme en el portal me dice que "El teléfono indicado no perten Aug 15, 2021 · OPCIÓN 1: Revisa el Router Movistar. URL Portal Alejand Apr 9, 2022 · Según el modelo de router también se podría entrar localmente sin ser a través del portal, si nos detallas que quieres hacer a través de portal alejandra quizás podamos ayudarte por este mismo hilo Recibe un cordial saludo. No reinicia el router, no restablece a parametros de fabrica Jan 23, 2024 · Cambiar contraseña del router de Movistar. Dec 16, 2022 · Hola, he tratado de acceder al router a través de la app smart wifi. ¿me pueden indicar que pasa? Gracias Mar 8, 2024 · Hola @Enrique37 . Mi router es de los nuevos de movistar, un Mitrastar GPT-2541GNAC. David Nov 19, 2015 · Hola! En Fusión Empresas Multisede, se puede gestionar el router de cada sede a través del portal Alejandra? Es para cambiar los servidores DNS que hay en el DHCP. Vamos que ya no lo tengo Jul 15, 2024 · Buenas El problema es que lo configures como lo configures, no puedes hacer que sea seguro. La contraseña de acceso te viene en la pegatina del router. Jan 18, 2015 · Hola Intento abrir unos puertos determinados desde el portal alejandra y hace bien la configuracion , se aplica bien , pero no abre los puertos, ya me ha ocurrido varias veces que he querido cambiar estos puertos y no lo realiza ¿Que puedo hacer? He llamado al 1002 y tampoco han solucionado nada May 17, 2016 · No sé si es lo que quieres pero si entras al portal alejandra, ves a otras configuraciones y abajo de todo te sale la opción de cambiar contraseña del router (para acceder a él, no es la del wifi). Para ello necesitarías un control mucho más completo Nov 10, 2018 · Al cambiarme el router de fibra por avería, no puedo acceder al portal Alejandra para cambiar opciones en el router. Ya he consultado con O2 y Mar 4, 2024 · Hola, En todos los contratos que tenemos nos pasa lo mismo, imposible acceder a los routers desde el portal alejandra. suerte y saludicos. Gracias. El sistema acepta mi número NIE pero no mi número de móvil Lobster. Envío de datos privados Nombre titular , NIF , teléfono, móvil de contacto. Es normal que hayan eliminado el portal Alejandra, por una cuestión sencilla de duplicidad. Feb 16, 2015 · Solucionado: Hola! Tengo el router de movistar con adsl 10 MB ¿puedo utilizar el portal Alejandra para configurarlo? Feb 13, 2023 · Buenas. Qué es lo que ocurre, ya no tenemos acceso a la configuración del router? Después de loguearme en "mi movistar" y acceder de nuevo al portal ALEJANDRA me quedo clavado en una pantalla como esta Y de ahí no paso, y así llevo meses, Con el Portal Alejandra. Configurar tu red local. Jul 13, 2019 · El portal Alejandra es el servicio online de Movistar que t e permite configurar tu router en remoto desde cualquier lugar, para ello sólo debes entra al Portal Alejandra e iniciar sesión en Mi Movistar. Esta opción es útil cuando se resetea el dispositivo, ya que quedará con esta clave, por defecto. He entrado a Portal Alejandra, y cuando me pide el número de teléfono del router que quiero gestionar, aparte de los dos que tengo, me sale otro que tuve en el año 2004 pero que encima, se portó a otro operador y luego se dió de baja. Me pide una contraseña que desconozco, mirando en otros hilos he pr… Nov 24, 2018 · Hola Buenos dias Desde el miercoles no puedo acceder al portal alejandra para abrir los puertos del router. Si reinicio el rou Mar 20, 2023 · Tampoco tenemos detectada ninguna incidencia en Portal Alejandra. Si eres cliente de Movistar y necesitas configurar tu router o cambiar la contraseña de tu wifi, una forma sencilla de hacerlo es a través del portal Alejandra. Más información: https://comunidad. Sep 2, 2014 · Una vez bien telecargado el router deberias poder entrar al portal Alejandra y cambiar la contraseña para sacarlo de Gestión . Tengo una duda, desde el PC puedo acceder a la página web (con la típica dirección 192. Han hecho pruebas y dicen que todo está correcto, me han hecho repetir las pruebas 4 ve Mar 23, 2020 · Desde el Portal Alejandra puedo acceder al router (un OBSERVA RTA) pero no me deja cambiar la contraseña de configuración desde la IP local. Entre esos datos encontrarás el nombre y la clave original del router Movistar. Quisiera saber si es cosa de mi router o del portal. En este artículo te explicaremos cómo acceder al portal Alejandra Movistar y aprovechar al máximo sus funciones. Compra ahora. Cuando puedas cierra la sesión de la App Mi movistar e inicia de nuevo para se actualice la información que te facilita la app. Router y versión. Primero informarte que el Portal Alejandra ha sido cerrado oficialmente, por lo cual ahora para gestionar la configuración de tu router lo puedes hacer desde la App Smart Wifi o desde la web con la dirección 192. Al intentar actualizarlo a través del portal alejandra, el portal no consigue acceder al router. No se si es que todavía no está implementada la opción en el nuevo diseño de área privada Jun 15, 2020 · Para conectarme en anteriores ocasiones al portal alejandra, una vez que accedo con mi usuario y pass al portal alejandra, salía una animación del router accediendo y sincronizando con los datos de mi router, que es una flechita avanzando de 0 a 100%, donde si no consigue sincronizar o acceder a los datos, te lo indica (normalmente después Sep 3, 2024 · Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Si quieres cambiar tu contraseña, también es posible entrando en el Portal Alejandra. 1, recibo como respuesta " Vaya… no se puede obtener acceso a esta página Nov 27, 2020 · Desde el Portal Alejandra. El mismo pr Mar 10, 2024 · Sólo se puede acceder al portal Alejandra, si la contraseña del router NO ha sido modificada. Para acceder al Portal Alejandra debes asegurarte que tu router esta encendido y con conexión a internet. O por medio de la propia configuración del router. Nov 13, 2018 · Sigo esperando una respuesta del equipo técnico de Movistar, a día de hoy sigo sin noticias del porque no puedo entrar a configurar mi router a través del portal alejandra. Es por ello que lo mejor que puedes hacer es comprobar si hay actualizaciones a partir del Portal Alejandra si no tienes mucha paciencia. Una vez apuntados los puertos TCP y UDP de Preferencias>Conexión de eMule y la Dirección IP de nuestro PC: Dec 10, 2018 · Hola he encontrado la solución para poder configurar el router Movistar ahora que el portal Alejandra está desactivado. gracias. Pero si luego lo reseteas, vuelves a entrar en el portal. May 10, 2024 · Sin embargo, al intentar acceder al portal Alejandra, la página no carga y en ocasiones muestra solo la información del WIFI y la nueva clave que puse, pero no el menú completo del portal Alejandra. Un saludo y gracias Nuestro router Movistar tiene tres vías para actualizarse: la opción más común. Oct 31, 2022 · Si eres cliente Movistar y tienes alguno de los routers que el operador instala al dar de alta una línea ADSL o Fibra, puedes cambiar la clave de forma sencilla a través del Portal Alejandra Oct 16, 2021 · Hola. Jul 15, 2024 · Desde hace un buen tiempo, los usuarios que tenían su conexión a Internet contratada con Movistar tenían una herramienta útil y sencilla para acceder a la configuración de su router. Feb 22, 2024 · Buenas tardes, Tras entrar en el portal Alejandra y cambiar la contraseña de mi router, intento acceder a él directamente a través de la IP 192. He contactado por teléfono y chat con el personal de MOVISTAR sin lograr que me solucionen. ), entendemos que puede hacerse indicando la línea de ADSL asociada. Aug 28, 2019 · 2) hice una copia del archivo del perfil de configuración personalizado y reseteé el Router a sus valores originales de fábrica. Existen dos modos de acceso : utilizando el Portal Alejandra o int Otra alternativa para optimizar a mano tu conexión de red de Movistar es acceder a través del Portal Alejandra para abrir los puertos del router, configurar tu red local, guardar varias Aug 21, 2020 · Me conecto a movistar con mi usuario y contraseña. Feb 14, 2012 · Hola a todos de nuevo. Desde ahí, podrás acceder a muchos Jan 2, 2019 · Hola @Galeto:. Dec 11, 2018 · Hola he encontrado la solución para poder configurar el router Movistar ahora que el portal Alejandra está desactivado. Muchas Apr 27, 2024 · Pero si quieres configurar el router a tu gusto, lo mejor es recurrir al Portal Alejandra a través de este enlace e iniciar sesión con tu cuenta de Movistar. Volviendo al cambio de contraseña, una vez en el portal, in Nov 8, 2018 · Poder consultar y conocer la IP pública de nuestro router es IMPORTANTISIMO en muchas ocasiones en las que no estamos en la red lan y no hay manera de poder acceder a una cámara de vigilancia por ejemplo. Si tu router tiene una contraseña demasiado larga y no eres capaz de memorizarla, puedes cambiarla de una forma súper sencilla. 3) volví a cargar el archivo de configuración personalizada, reinicié el router y ya no pude volver a entrar al router mediante el portal Alejandra. Jan 11, 2014 · Para salir del portal alejandra tienes que poner una contraseña al router. Un saludo. 1:8000 pero ocurre lo mismo. He de decir que tenemos contratada la TV a través de Internet y por eso no podemos utilizar "1234". Saludos, Gabriel Guía para ingresar al portal Alejandra de Movistar Si eres cliente de Movistar, es posible que hayas escuchado hablar sobre el portal Alejandra. " He contactado con el soporte técnico, h Mar 2, 2012 · Hola: Llevo toda la tarde intentando acceder al portal Alejandra para cambiar alguna configuración de mi router de fibra óptica (abrir puertos y Dec 7, 2023 · Hola @Poteo_Roke . Desde el Portal Alejandra puedes configurar tu Router Movistar y aplicar cambios relacionados con los puertos, la red local o tus redes WiFi y WiFi Plus. Si soy una empresa con diferentes ADSL en distintas direcciones, necesitamos que cada usuario de ADSL puede darse de alta en el portal Alejandra para gestionar su router (claves,. Accede y configura tu router Movistar gratis y de forma sencilla: abre puertos, poner tu propia clave, abrir los puertos del router (antes Portal Alejandra) Apr 8, 2022 · Portal Alejandra es el servicio exclusivo de Movistar que te permite configurar tu router sin tener que acceder directamente a él desde la puerta de acceso 192. Portal Alejandra. Necesito acceso a la configuracion avanzada del router que se accede por el puerto 8000. Sep 5, 2017 · Hola buenas, conseguí vincular el portal de alejandra para abrir los puertos de mi consola pero al entrar y meterme en 192. Adicionalmente también puedes desactivar/activar la red WiFi en los botones del router, tal y como te indica @Antena-KAT (al que agradecemos su colaboración). Es muy probable que estés leyendo estas líneas porque necesitas saber cómo **abrir los puertos del router** para eliminar esa molesta NAT restringida en tu PlayStation, o porque necesites acceder con más facilidad a alguno de los dispositivos Sep 24, 2024 · Buenos días, estoy intentado abrir los puertos que me facilita la empresa de las cámaras de seguridad para poder verlas en el móvil, cuando accedo al portal Alejandra me dice que mi router no es compatible con smart wifi, cuando entror en el router que tengo nuevo no encuentro por ningun lado abrir Oct 3, 2023 · Si aún así sigue sin funcionar, prueba también a apagar y encender el router en el botón de ON/OFF. ¿ Tienes ya la incidencia resuelta ? ¿ Has podido configurar los puertos en el router ? Como te indicaba, si quieres por mensaje privado, envíame los puertos y la dirección Ip, y te los abrimos desde aquí. Una vez dentro, elige la opción Actualizar Firmware. En este sentido, si accedes a WiFi o WiFi Plus, podrás facilitar las contraseñas correspondientes mediante un código QR. Gracias, Jul 13, 2019 · El portal Alejandra es el servicio online de Movistar que t e permite configurar tu router en remoto desde cualquier lugar, para ello sólo debes entra al Portal Alejandra e iniciar sesión en Mi Movistar. Con esta pérdida de funcionalidad se obliga a la persona a desplazarse físicamente allí donde esté el router. Por último, en el apartado de Red local, dentro del Portal Alejandra de Movistar, vamos a disponer de ajustes como la dirección IP del router o la máscara de red. Tu línea ha pasado a tener una nueva segmentación dentro de Movistar, progresivamente pasarán todas las líneas y dejará de estar operativo el Portal Alejandra (según última notificación), el acceso al router como te indicaba será por la puerta de enlace o por la App Smart Wifi en la que no tienes un filtrado MAC como tal, si no un bloqueo de equipos. Disculpa las molestias. Mar 9, 2021 · Cómo cambiar la clave del router a través del portal Alejandra . Desde aquí vuelvo a pedir a Movistar que lo pongan en el portal Alejandra y nos ahorre quebraderos de cabeza. mrmf vkwe beoaq jfdcrrf qjgr mpkur hxkbo qeovs qezc pywys